Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Reģistratūras Aģents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Reģistratūras Aģentu, kurš pievienosies mūsu komandai un nodrošinās profesionālu un laipnu klientu apkalpošanu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu pozitīvu pirmo iespaidu par uzņēmumu, jo reģistratūras aģents ir pirmais kontaktpunkts klientiem, apmeklētājiem un darbiniekiem. Jūs būsiet atbildīgs par apmeklētāju sagaidīšanu, zvanu atbildēšanu, informācijas sniegšanu un administratīvo uzdevumu veikšanu.Ideālais kandidāts ir komunikabls, organizēts un spējīgs strādāt dinamiskā vidē. Jums jābūt spējīgam efektīvi pārvaldīt vairākus uzdevumus vienlaikus, saglabājot augstu klientu apkalpošanas kvalitāti. Šī pozīcija prasa labas datorprasmes, kā arī spēju strādāt ar biroja tehniku un programmatūru.Reģistratūras Aģents sadarbojas ar dažādām nodaļām, lai nodrošinātu vienmērīgu informācijas plūsmu un atbalstu uzņēmuma darbībai. Jums būs jāuztur precīzi ieraksti, jāorganizē tikšanās un jāpalīdz ar dažādiem administratīviem uzdevumiem. Tāpat būs nepieciešams pārvaldīt ienākošo un izejošo korespondenci, kā arī nodrošināt, ka reģistratūras zona vienmēr ir kārtīga un profesionāla.Mēs piedāvājam draudzīgu darba vidi, profesionālās izaugsmes iespējas un konkurētspējīgu atalgojumu. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, esat atbildīgs un meklējat stabilu darbu ar iespēju attīstīties, šī pozīcija varētu būt tieši jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Apmeklētāju sagaidīšana un reģistrēšana
- Telefona zvanu atbildēšana un pāradresēšana
- Informācijas sniegšana klientiem un darbiniekiem
- Tikšanos organizēšana un kalendāra pārvaldība
- Ienākošās un izejošās korespondences apstrāde
- Administratīvo dokumentu sagatavošana un kārtošana
- Reģistratūras zonas uzturēšana kārtībā
- Datu ievade un atjaunošana sistēmās
- Sadarbība ar citām nodaļām
- Drošības un apmeklētāju politikas ievērošana
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai administratīvā darbā
- Labas latviešu valodas zināšanas; krievu un/vai angļu valodas prasmes ir priekšrocība
- Labas komunikācijas un starppersonu prasmes
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Organizētība un uzmanība detaļām
- Datorprasmes (MS Office, e-pasts, biroja programmas)
- Pozitīva attieksme un profesionāla uzvedība
- Spēja strādāt stresa situācijās
- Elastība un pielāgošanās spēja
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai jums ir iepriekšēja pieredze darbā reģistratūrā?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā jūs rīkotos ar neapmierinātu klientu?
- Kādas biroja programmas jūs protat izmantot?
- Vai jums ir pieredze ar datu ievadi un dokumentu apstrādi?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu?
- Vai esat gatavs strādāt maiņu grafikā?
- Kā jūs nodrošināt precizitāti savā darbā?
- Kā jūs rīkotos, ja vienlaikus pienāk vairāki apmeklētāji?
